1.回報單填寫送出後，將按照建單時間依序處理，還請您耐心等候，如要查詢案件進度與回覆內容，請從「客服中心」查閱。
2.為了迅速處理您的案件，請勿重複填單哦！回報單欄位請確實詳細填寫，以便我們協助您處理，處理時間因回報單內容而有所不同，還請您耐心等候！
3.於客服回覆後，若是超過一個月仍未收到您的回應，系統將會自動結案。已解決、結案的回報單無法再做回應，若有任何疑問請重新填單，感謝您的配合！